Questões a colocar ao seu Corrector de Seguros

É uma cobertura para a sua protecção contra os riscos que podem resultar de conselhos profissionais inapropriados do seu corretor.

Todos os corretores credenciados pela Hollard Moçambique devem ter o registo apropriado no Regulador do Seguros. Contudo é sempre uma boa ideia pedir uma prova das suas credenciais profissionais e algumas informações sobre sua experiência e o tipo de clientes que assistem.

Relacionamentos são importantes para a Hollard e, como sabe, todo relacionamento saudável envolve comunicação regular e eficaz. Então, pergunte com que frequência poderá esperar o contacto deles (.. anualmente? .. toda vez que houver uma mudança na apólice?) e como entrarão em contacto, se será através de uma chamada telefónica, uma carta ou uma visita.

Às vezes, os sinistros do seguro podem ser complicados e, se isso acontecer, precisa saber que seu corretor está distante de si. Descubra exactamente de que forma lidarão consigo e os seus interesses. (Devemos ter acompanhamento em todos os passos do processo, não importa o quanto as coisas sejam difíceis).

Infelizmente, os eventos de seguro não respeitam o horário de expediente e as coisas podem acontecer a qualquer momento. Esperamos que não, mas, quando isso acontecer, deverá conseguir entrar em contato com o seu corretor de seguros logo que for possivel.

Estamos confiantes de que o nosso painel de corretores é composto por pessoas certas, porém, confirmar a reputação da corretora é sempre uma óptima ideia.